Todo lo que quieres saber sobre rastreo GPS en RD

El Plan WolfTrak arranca desde RD$ 750/mes + ITBIS por vehículo e incluye todas las funciones: posición en tiempo real, alertas, app móvil, historial de 1 año, corte de motor remoto y módulo TMS de despacho. El equipo GPS se entrega en renta. La instalación tiene un costo único por vehículo que va detallado en tu cotización. La dashcam y los sensores (combustible, temperatura para refrigerados, puerta) se cotizan aparte.

Hay un solo plan, el Plan WolfTrak, con todas las funciones: rastreo en tiempo real, app móvil + plataforma web, geocercas y alertas, reportes, 1 año de historial, corte de motor remoto, TMS / módulo de despacho, servicio técnico en sitio en todo el país (fuera de Santo Domingo, con costo de traslado) y acceso a APIs con 5 horas al mes de desarrollo de reportes personalizados. Es compatible con dashcam y sensores, que son servicios aparte y se cotizan por separado.

Sí. Usamos SIM multi-operador o la operadora con mejor cobertura en cada zona — incluyendo zonas rurales, montañosas y fronterizas. Incluso sin señal celular, el dispositivo sigue grabando posiciones internamente y las descarga en cuanto recupera cobertura. Cubrimos desde el Gran Santo Domingo hasta Pedernales y Dajabón.

La instalación la realiza un técnico de WolfTrak directamente en tu vehículo o flota. El proceso toma entre 30 y 60 minutos por vehículo. El equipo se conecta al circuito eléctrico del vehículo en un punto oculto, y queda activo de forma inmediata. Para flotas grandes, coordinamos jornadas de instalación en tus instalaciones. La instalación tiene un costo único por vehículo que va detallado en tu cotización.

Rastreamos cualquier vehículo motorizado: automóviles, camionetas, camiones de carga, autobuses, trailers, maquinaria pesada, motocicletas y vehículos refrigerados. También ofrecemos soluciones para activos sin motor (contenedores, remolques, generadores) con equipos de batería autónoma.

El corte de motor remoto viene incluido en el plan: se habilita a solicitud del cliente y lo activas desde la app de forma segura. Además, recibes alertas automáticas si el vehículo sale de una zona permitida, se mueve fuera de horario o alguien intenta retirar el equipo. La batería interna del GPS sigue reportando aunque corten el cable.

No. La app móvil para Android e iOS está incluida en el plan sin costo adicional. Puedes agregar múltiples usuarios por cuenta (chofer, supervisor, dueño), cada uno con permisos configurables. La app muestra mapa en tiempo real, historial de rutas, alertas push, reportes básicos y acceso a los eventos de la flota.

WolfTrak conserva 1 año completo de historial de posiciones, eventos y alertas accesible en cualquier momento desde la plataforma web o la app. Puedes ver la ruta exacta de cualquier vehículo en cualquier fecha del último año, generar reportes de viajes, paradas, excesos de velocidad y exportarlos en CSV, Excel o PDF.

Sí. La migración se hace en sitio sin interrumpir tu operación — generalmente en el mismo día. Te recomendamos exportar tu historial de tu proveedor anterior antes de cancelar. No pierdes cobertura ni un día durante el cambio.

La plataforma detecta automáticamente cuando un vehículo deja de reportar y genera una alerta de "sin señal" con la última posición conocida. Si hace falta, nuestro equipo técnico coordina la revisión en sitio (en todo el país; fuera de Santo Domingo, con costo de traslado). Los motivos más comunes son: falla de batería del vehículo, corte de cable, o problema con la SIM, todos revisables de forma remota primero.

Puedes crear usuarios ilimitados en tu cuenta con distintos niveles de acceso: dueño/admin (acceso total), supervisor (ve todos los vehículos, puede generar reportes) y visualizador (solo mapa en tiempo real). También puedes crear sub-cuentas para clientes si operas una flotilla de terceros. Los sub-usuarios que pasan 90 días sin uso se eliminan automáticamente; la cuenta principal se mantiene mientras esté al día en el pago.

No, los precios publicados (desde RD$ 750/mes) son antes de ITBIS. La factura mensual incluye el ITBIS vigente (18% en RD). Los clientes con RNC registrado pueden usarlo como crédito fiscal.

Sí. El plan incluye APIs de integración para conectar la plataforma con tu ERP, sistema de nómina, TMS propio u otras herramientas. También incluye el módulo nativo de despacho (TMS) para asignación de viajes, tracking público para tus clientes finales y firma digital de entrega (POD).

Sí. Ofrecemos dashcams JT1078 con video en vivo integrado al mapa de la plataforma, grabación local de eventos (frenadas bruscas, colisiones, encendido/apagado) y descarga remota de clips. La dashcam (Wolf Cam) es un servicio aparte: se cotiza por separado y requiere instalación especializada. Compatibles con camiones, autobuses y vehículos livianos.

No es obligatorio, pero conviene tener claridad: una plataforma GPS bien aprovechada requiere dominar la herramienta y conocer el negocio. Si no tienes a alguien dedicado, la plataforma automatiza buena parte del trabajo con reportes programados y alertas automáticas. Y próximamente podrás usar Wolfy, el asistente de IA de WolfTrak, que responde consultas sobre tu flota en lenguaje natural sin que nadie tenga que buscar en los menús.

Sí. Las dashcams que ofrecemos (BSJ HW-EH13 y Startek DC600) tienen detección IA on-device — el análisis ocurre dentro de la cámara, sin depender de procesamiento en la nube. Detectan: somnolencia/ojos cerrados, distracción, uso de celular al conducir, fumar, exceso de velocidad, colisión, desviación de carril y conducción agresiva (frenada/aceleración brusca). Los eventos llegan al mapa con video adjunto del momento.

Sí, atendemos instituciones del sector público dominicano. Ofrecemos facturación a nombre de la institución, soporte para procesos de licitación, contratos formales y reportes auditables. Hemos trabajado con flotas de dependencias gubernamentales en RD.

Las alertas llegan por tres canales simultáneos: WhatsApp (al número que configures), correo electrónico y notificación push en la app móvil. Puedes configurar qué alertas recibes: exceso de velocidad, entrada/salida de geocercas, corte de motor, batería baja, parada prolongada, apertura de puertas y más. También puedes configurar horarios para no recibir alertas fuera de tu jornada.

Podemos coordinar una demostración en vivo de la plataforma con un vehículo de prueba para que veas el funcionamiento real antes de contratar. Escríbenos por WhatsApp o completa el cotizador para coordinar. No cobramos por la demostración.

WolfTrak Global es la marca comercial de Mytrak Technology SRL (RNC 131-10437-1), empresa dominicana operando desde 2014. Somos un grupo empresarial que, además de ofrecer el servicio, opera una flota propia de más de 200 vehículos en toda la República Dominicana — por eso conocemos las necesidades del cliente desde adentro. Trabajamos con flotas de transporte, distribución, gobierno y empresas privadas.